Support-Widget Webservice First

Das Modul ermöglicht Ihnen die Einbindung eines Support-Widgets in Ihren Shop, in dem Ihre Kunden alle für sie relevanten Hilfeinhalte finden und Supportanfragen direkt stellen können. Eine einfache Möglichkeit für optimalen Kundenservice.

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Beschreibung

Das Modul ermöglicht Ihnen die Einbindung eines Support-Widgets in Ihren Shop, in dem Ihre Kunden alle für sie relevanten Hilfeinhalte finden und Supportanfragen direkt stellen können. Eine einfache Möglichkeit für optimalen Kundenservice.

Webservice First ist damit eine moderne Alternative zu statischen FAQ-Seiten und ersetzt gleichzeitig das Kontaktformular und ggf. die Kundenhotline Ihres Shops.

Als Helpdesk-Lösung werden bei Webservice First zudem alle Anfragen, die über das Hilfe-Widget oder per E-Mail eingehen, in einem modernen Ticketsystem gesammelt, übersichtlich angezeigt und intuitiv beantwortet werden.

Das Support-Widget ist auch für alle mobilen Endgeräte nutzbar.


Es wurden keine Lizenzbedingungen hochgeladen, es gelten die Standardnutzungsbedingungen laut OXID eXchange AGB.

Tags: ticketsystem, support, service, kunden, helpdesk, customer

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